Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Versand und Zahlungsbedingungen

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VERSANDKOSTEN:

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Grundsätzlich gilt:
Nach Österreich € 4,90, ab einem Bestellwert von € 35.- Versandkostenfrei
Nach Deutschland € 8,30, ab einem Bestellwert von € 60.- Versandkostenfrei
In die EU € 13,4.- ab einem Bestellwert von € 100.- Versandkostenfrei

LIEFERLÄNDER:

Österreich, Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Schweden, Spanien, Liechtenstein, Ungarn, Tschechien, Slowakei;


ZAHLUNGSARTEN:

Kreditkarten - VISA, MASTERCARD, DEBIT CARD (Ware wird sofort versendet)
Amazon Pay (Ware wird sofort versendet)
PayPal (Ware wird sofort versendet)
Vorkasse (Nur in bestimmten Ländern verfügbar. Ware wird nach Zahlungseingang versendet)

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VERSANDBEDINGUNGEN:

Der Versand erfolgt durch die österreichische POST AG in Österreich und HERMES in Deutschland.
Es erfolgen in AT 2 Zustellversuche. In der EU jeweils ein Zustellbesuch.
Im Falle, dass eine Zustellung nicht möglich ist, erfolgt eine Benachrichtigung und das Paket wird in einer Filiale hinterlegt.
Die Abholfrist beträgt im Normalfall 5 Werktage.
Im Falle einer Nichtannahme behalten wir uns vor, eine Servicegebühr von € 10.- zu verrechnen.
Bei höheren Bestellwerten versenden wir in mehreren Lieferungen oder erweitern den Versicherungsschutz.

LIEFERZEITEN:

Versand Regellaufzeiten unserer Versanddienstleister
Die Versandzeiten finden Sie direkt beim Produkt auf der Produktseite.
In Österreich  1-2 Werktage
Bei Bestellungen bis 12 Uhr MEZ , versenden wir am selben Tag.
Nach Deutschland 2-5 Werktage
Bei Bestellungen bis 12 Uhr MEZ , versenden wir am selben Tag.
In die EU 2-6 Werktage
Bei Bestellungen bis 12 Uhr MEZ , versenden wir am selben Tag.

TRACKING:

Du erhälst nach dem Versand eine E-Mail mit Deiner Trackingnummer.
Du kannst mit dieser Nummer die aktuelle Position Deiner Bestellung feststellen.


FRAGEN?

Die schnellste Möglichkeit für Antworten:
Schreibe an hello@genevieve.at, wir sind Dir gerne bei allen Fragen behilflich!

RÜCKGABE:

Bei Retoursendungen nutze bitte das Rückgabeformular, das auch als Widerruf gilt.
Ohne Widerruf an uns gesendete Retouren können nicht entgegengenommen werden!

VERPACKUNG & UMWELT:

Wir liefern unsere Produkte sicher, jedoch sparen wir möglichst viel Transportverpackung - der Umwelt zuliebe.
Unsere Transportverpackung ist RESY zertifiziert - nachhaltiger Umweltschutz.
Das garantiert die gesamthafte Entsorgung und stoffliche Wiederverwertung aller mit dem RESY-Symbol gekennzeichneten Transport- und Umverpackungen aus Papier und Pappe.Mehr Infos unter www.resy.de

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